Atención hospitalaria

Una vez ingresado el paciente, el emergenciólogo de Relevium pasa a ser el médico tratante de registro. Es quien pasa visita todos los días, ordena e interpreta los estudios, llama a los especialistas y decide — con ellos — el plan. Nadie tiene que repetir su historia a un médico nuevo cada mañana.

Esto es distinto de lo habitual en la mayoría de los hospitales, donde al paciente internacional lo maneja personal rotativo y la familia tiene que reconstruir lo que pasó. Con Relevium hay un solo número al que escribir y un solo médico que responde por el caso.

Nuestra red cubre 18 especialidades médicas y 15 quirúrgicas — de cardiología, neurología e infectología a cirugía ortopédica, neurocirugía y cirugía vascular — en el Hospital Clínica Bíblica y el Hospital Internacional La Católica. La valoración por especialista suele estar disponible en menos de seis horas, porque llamamos al especialista directamente en lugar de dejar una solicitud en cola.

Menos relevos significan menos estudios duplicados y, en nuestra experiencia, una estancia más corta. Para la aseguradora es un caso más limpio; para el paciente, volver a casa antes.

Una actualización clínica diaria en lenguaje claro para la familia, y reportes estructurados para la aseguradora en cada hito: ingreso, evolución, alta y fit-to-fly. Todos los costos se mapean a códigos CPT estándar en una sola factura consolidada, no en una pila de facturas separadas para conciliar después.

Nada del caso se publica. Los reportes van solo al paciente y, con su consentimiento, a la aseguradora o a sus médicos en casa.

Cuando hace falta cirugía, Relevium realiza la valoración de riesgo prequirúrgico (ASA, Lee, Caprini y capacidad funcional), coordina al equipo quirúrgico y a anestesia, y acompaña al paciente en la recuperación. En cuidados intensivos el médico tratante mantiene informada a la familia y al gestor de la aseguradora sobre la evolución esperada.

En estancias más largas — trauma ortopédico, infecciones complejas, eventos cardíacos — planificamos el alta desde los primeros días: medicación en inglés, citas de control y las decisiones de fit-to-fly y acompañamiento médico para el viaje de regreso.