Transporte médico

A Costa Rica é pequena no mapa e lenta na estrada: uma transferência de Tamarindo, Nosara ou Manuel Antonio até um hospital de San José pode levar de quatro a seis horas em ambulância terrestre. A Relevium decide cedo se o paciente deve ser movido, como — por terra ou por ar — e para qual hospital, para que a decisão seja clínica, e não logística.

As ambulâncias terrestres são coordenadas com fornecedores privados verificados; as transferências aéreas, quando clinicamente justificadas, com operadores de asa fixa e helicóptero com os quais trabalhamos regularmente. Em todos os casos, o médico da Relevium informa o hospital receptor antes da chegada do paciente.

Companhias aéreas e seguradoras exigem que um médico confirme que o paciente tolera um voo comercial: altitude de cabine, imobilidade, disponibilidade de oxigênio, risco de deterioração durante o voo. A equipe de Medicina de Emergência da Relevium realiza a avaliação fit-to-fly e emite o certificado em inglês seguindo as diretrizes médicas da IATA, além de preencher os formulários MEDIF quando a companhia exige.

O resultado é um de três: apto a voar, apto com assistência especial (cadeira de rodas, assento extra para uma perna fraturada, oxigênio, escolta médica) ou ainda não apto, com data para reavaliação.

Quando o paciente precisa de um enfermeiro ou médico a bordo, a Relevium coordena a escolta, o equipamento e a entrega à equipe receptora no destino. Para pacientes que não podem voar em voo comercial, coordenamos a repatriação em ambulância aérea por meio das nossas alianças de fornecedores, com o prontuário e a autorização da seguradora preparados com antecedência.

A Relevium continua sendo o único ponto de contato médico: a seguradora gerencia um caso, não vários fornecedores.

Uma recomendação de transporte por escrito, o certificado fit-to-fly, a necessidade de escolta (se houver) e a estimativa de custo, antes de qualquer reserva. Após a transferência, uma nota de passagem para o hospital receptor ou os médicos em casa.